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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 1 de abril de 2023.

Nosotros, Infinite Uptime India Private Limited (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, la “Compañía”), somos los propietarios del sitio web www.infinite-uptime.com (“Sitio Web”) y de la solución denominada ‘Infinite Uptime’. Este Sitio Web exhibe nuestros productos y servicios.

Respetamos los derechos de privacidad de los datos y estamos comprometidos con la protección de la información personal recopilada en este Sitio Web. Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) establece cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal obtenida en este Sitio Web.

POR FAVOR LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CUIDADOSAMENTE.
AL CONTINUAR USANDO EL SITIO WEB Y PROPORCIONARNOS INFORMACIÓN PERSONAL, USTED CONSIENTE NUESTRO USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED PUEDE RETIRAR SU CONSENTIMIENTO O, ALTERNATIVAMENTE, DECIDIR NO PROPORCIONAR SU INFORMACIÓN PERSONAL EN EL SITIO WEB. TAL NOTIFICACIÓN PARA RETIRAR SU CONSENTIMIENTO PUEDE ENVIARSE POR CORREO ELECTRÓNICO A: privacy@infinite-uptime.com

SI USTED ACCEDE AL SITIO WEB EN NOMBRE DE UN TERCERO, DECLARA QUE TIENE LA AUTORIDAD PARA VINCULAR A DICHO TERCERO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y, EN TAL CASO, SU USO DEL SITIO WEB SE CONSIDERARÁ COMO USO DE DICHO TERCERO.

SI USTED NO TIENE DICHA AUTORIDAD (PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN PERSONAL DE UN TERCERO) O NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ENTONCES DEBERÁ ABSTENERSE DE USAR EL SITIO WEB.

Esta Política de Privacidad constituye un registro electrónico en forma de contrato electrónico, conforme y sujeto a las leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones en las que operamos.

1. Definiciones

“Usuario(s)”, “usted”, “su/sus”: se refiere a los individuos que utilizan o visitan el Sitio Web.

2. Información Personal recopilada

Para los fines de esta Política de Privacidad, “Información Personal” significa cualquier información que pueda ser utilizada para identificar al Usuario, incluyendo, pero no limitándose a: nombre completo, número de teléfono móvil, dirección residencial, dirección de correo electrónico, ubicación, nombre de la empresa y cargo.

Podemos recopilar su Información Personal en los siguientes casos:

Cuando visita nuestro sitio web:

 Podemos recopilar su Información Personal cuando visita nuestro Sitio Web, agenda una demostración de nuestra Solución o solicita descargar nuestro folleto. La Información Personal puede incluir, entre otros, su nombre, correo electrónico, número de contacto, nombre de la empresa, cargo y ubicación.

Cuando solicita un empleo en nuestra Compañía:
Cuando solicita un empleo a través de la página de carreras de nuestro Sitio Web, podemos recopilar cierta Información Personal, incluyendo, entre otros: su nombre completo, correo electrónico, género, número de contacto, fecha de nacimiento, nombre de empleadores anteriores, cargo, experiencia, ubicación actual y ubicación preferida, nombre de la persona de referencia y su ID de empleado, así como información financiera como salario anterior y salario esperado.
Cuando se comunique con nosotros:
Podemos recopilar su Información Personal cuando se ponga en contacto con nosotros, ya sea escribiéndonos a nuestra dirección de correo electrónico o llamándonos a nuestros números de contacto.
Redes sociales:

Si se suscribe a nuestro blog, boletines informativos o se comunica con nosotros a través de plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. (“Redes Sociales”), podemos tener acceso a su Información Personal en dichas Redes Sociales (como su nombre, correo electrónico y número de teléfono).

3. Cookies

Utilizamos cookies y/o herramientas de seguimiento internas y de terceros similares para rastrear los patrones de tráfico de los usuarios (“Cookies”). También se emplean herramientas de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro sitio web. Usted puede optar por deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador.

i. Tipos de Cookies utilizadas

Usamos los siguientes tipos de Cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias;
  • Cookies analíticas/de rendimiento

ii. Utilizamos Cookies para:

  • mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio Web;
  • comprender el uso según la zona geográfica;
  • comprender el uso según la demografía;
  • entender y obtener patrones de uso de los usuarios.

iii. Las Cookies recopilarán la siguiente información:

  • clics y desplazamientos en el Sitio Web;
  • sistema operativo del Usuario, información del navegador, CPU, GPU; y
  • información del proveedor de servicios.

iv. ¿La desactivación de cookies permitirá a los Usuarios utilizar el sitio web?

No restringiremos el uso del Sitio Web si las cookies están deshabilitadas. Sin embargo, algunas funciones del Sitio Web pueden verse afectadas.

4. Exactitud de la información

El Usuario se compromete a ser el único responsable de la exactitud, corrección o veracidad de la Información Personal compartida con nosotros, ya sea propia o de un tercero. En caso de que el Usuario comparta cualquier Información Personal en nombre de un tercero, declara y garantiza que posee la autoridad necesaria para compartir dicha Información Personal con la Compañía, ha obtenido el consentimiento escrito de dicho tercero y que la Compañía no será responsable de verificar lo anterior. El Usuario entiende y reconoce que dicha Información Personal estará sujeta a los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

5. Uso de la Información Personal

Utilizamos la Información Personal para los siguientes fines:

  • Informarle acerca de nuestros servicios y responder a sus solicitudes;
  • Proporcionarle una mejor experiencia cuando accede a nuestra plataforma y mejorar los servicios;
  • Procesar solicitudes de empleo;
  • Mantener y gestionar nuestro sitio web;
  • Gestionar nuestra relación con usted;
  • Mantener registros internos; y
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales o estatutarias.

6. Divulgaciones

No vendemos, alquilamos, compartimos, distribuimos, cedemos ni de ninguna otra forma proporcionamos su Información Personal a terceros sin su consentimiento previo. Teniendo esto en cuenta, podemos divulgar su Información Personal en los siguientes casos:

  • Afiliadas: Podemos proporcionar su Información Personal a nuestras afiliadas para que éstas puedan mejorar sus servicios, proporcionar retroalimentación y responder a sus consultas.
  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su Información Personal con los proveedores de servicios que trabajan con nosotros en relación con la operación del Sitio Web y/o la prestación de los servicios. Todos estos proveedores de servicios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad, consistentes con esta Política de Privacidad.
  • Fusión o adquisición: Podemos transferir su Información Personal en caso de ser adquiridos por otra entidad, si nos fusionamos con otra compañía o si transferimos parte de nuestro negocio, incluido el Sitio Web, a un tercero. Cualquier tercero o entidad resultante que reciba su Información Personal tendrá derecho a continuar utilizándola de acuerdo con los fines establecidos en este documento. En caso de dicha venta o transferencia, podremos notificarle.
  • Autoridades legales y regulatorias: Podemos divulgar su Información Personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes de autoridades gubernamentales.

7.Conservación de datos

Conservaremos la Información Personal del Usuario mientras sea necesario para la prestación de los servicios en nuestro sitio web. También podremos conservar y utilizar la Información Personal del Usuario cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Seguridad

Su Información Personal puede almacenarse en servicios de terceros en la nube. Hemos implementado controles de seguridad alineados con los mejores estándares de la industria. Aunque proporcionamos cortafuegos y protecciones adecuadas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la Información Personal transmitida, ya que estos sistemas no son a prueba de ataques. Existe la posibilidad de sustracción de datos debido a hackeos no autorizados, ataques de virus o problemas técnicos, y tomaremos las medidas necesarias para mitigar dichos eventos.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la Información Personal en nuestra posesión;
  • Rectificar o modificar cualquier Información Personal;
  • Solicitar la eliminación/borrado de su Información Personal;
  • Restringir el procesamiento de dicha Información Personal;
  • Oponerse a nuestro uso de la Información Personal;
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para procesar Información Personal.

Dependiendo de la naturaleza de la solicitud, podemos pedirle que complete un formulario de solicitud de Información Personal o que proporcione ciertos datos para verificarla. Todas las solicitudes serán atendidas dentro de un período de tiempo razonable.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a: privacy@infinite-uptime.com

10. Privacidad en California

Esta sección proporciona información sobre los derechos de los residentes de California bajo la California Consumer Privacy Act (“CCPA”), junto con la California Privacy Rights Act (“CPRA”). A efectos de claridad, Información Personal e Información Personal Sensible tendrán el mismo significado que se define en la CCPA y CPRA.

No vendemos, alquilamos, distribuimos, cedemos ni de ninguna otra forma proporcionamos su Información Personal a terceros sin su consentimiento previo. Usted puede ejercer sus derechos conforme a la CCPA enviando un correo a: privacy@infinite-uptime.com. Es posible que le pidamos verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud.

Como consumidor de California, usted tiene los siguientes derechos conforme a la CCPA y CPRA:

  • Derecho a corregir su Información Personal y Sensible en caso de inexactitud.
  • Derecho a limitar el uso de una categoría particular de su Información Personal Sensible a un fin específico.
  • Derecho a optar por no participar en la toma de decisiones automatizadas o inferencias automatizadas en la elaboración de perfiles con fines de publicidad conductual y dirigida en línea.
  • Derecho a conocer acerca de la toma de decisiones automatizadas y a solicitar acceso e información sobre cómo funcionan estas tecnologías automatizadas.
  • Derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal.
  • Derecho a saber qué información se recopila, incluido el derecho a solicitar acceso a la Información Personal recopilada.
  • Derecho a saber qué Información Personal se vende o comparte, incluyendo con quién se comparte.
  • Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su Información Personal. 
No cobraremos ninguna tarifa por realizar una solicitud válida, salvo que dicha solicitud sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. En ese caso, le notificaremos con antelación sobre cualquier tarifa aplicable y explicaremos nuestra decisión antes de completar su solicitud.

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA y CPRA. En particular, no vamos a:

  • Negarle acceso a nuestros servicios;
  • Cobrarle una tarifa diferente por nuestros servicios; o
  • Proporcionarle una calidad diferente de producto o servicio.

11. Elección y Exclusión (Opt-Out)

Podemos enviarle comunicaciones que incluyen, entre otras, (a) avisos sobre el uso de nuestro Sitio Web y los servicios proporcionados en él, incluyendo aquellos relacionados con infracciones de uso, (b) actualizaciones, (c) información promocional sobre nuestros servicios, y (d) boletines informativos.

Usted puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales y boletines de nuestra parte siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos electrónicos. Alternativamente, puede optar por excluirse en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@infinite-uptime.com con su solicitud específica.

12. Enlaces a otros Sitios Web/Aplicaciones

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones de su interés. Por favor tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre dichos sitios web o aplicaciones, y usted accede a ellos bajo su propio riesgo.

Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios web/aplicaciones, ya que no están regidos por esta Política de Privacidad. Le recomendamos actuar con cautela y revisar la política de privacidad aplicable a dichos sitios web/aplicaciones.

13. Privacidad de los menores

Este Sitio Web no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente Información Personal de menores de 18 años sin el consentimiento previo y verificable de su representante legal.

Si el representante legal de un menor descubre que éste nos ha proporcionado Información Personal, solicitamos que dicho representante legal se comunique con nosotros a través de privacy@infinite-uptime.com para que eliminemos dicha Información Personal.

14. Leyes aplicables

La presente Política de Privacidad se regirá, interpretará y ejecutará en todos sus aspectos de conformidad con las leyes de la República de la India, y los tribunales de Pune tendrán jurisdicción exclusiva para dirimir cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad.

15. Cambios a esta Política

Le solicitamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado acerca de cualquier cambio en esta Política de Privacidad, la cual podremos actualizar de tiempo en tiempo.

Si modificamos esta Política de Privacidad, la pondremos a disposición a través del Sitio Web e indicaremos la fecha de la última revisión. Si dichas modificaciones alteran de manera sustancial sus derechos u obligaciones, realizaremos esfuerzos razonables para notificarle el cambio por correo electrónico o a través de nuestro Sitio Web.

16. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea retirar su consentimiento en relación con el procesamiento de su Información Personal, puede comunicarse con nuestro responsable de atención de quejas designado: